Szanowni Państwo,
Wprowadzamy zmiany w Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w Banku Spółdzielczym w Mokobodach. Zmiany wynikają z ustawy z dnia 17 października 2025 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.
Zmiany dotyczą sposobu:
- w jaki mogą Państwo składać reklamacje,
- w jaki udzielimy odpowiedzi na reklamacje.
Ponadto:
- w ww. regulaminie zmieniliśmy układ zapisu, który określa maksymalne terminy rozpatrzenia reklamacji,
W załączeniu
- wykaz zmian w regulaminie
- informacja o tym, co mogą Państwo zrobić, jeśli nie akceptują Państwo zmian,
- Zmiany regulamin,
Dziękujemy za zaufanie. W razie pytań służymy pomocą.
Z wyrazami szacunku,
Bank Spółdzielczy w Mokobodach
